重残二级人员想了解小区物业费是否可以减免，其直接回复的法律依据主要来自《中华人民共和国残疾人保障法》。
《中华人民共和国残疾人保障法》第四十六条规定：“国家保障残疾人享有各项社会保障的权利。政府和社会采取措施，完善对残疾人的社会保障，保障和改善残疾人的生活。”该条款为残疾人享有包括物业费减免在内的社会保障权利提供了法律基础。对于重残二级人员而言，虽然该条款未直接规定物业费减免的具体内容，但明确了国家和社会有责任通过政策措施保障其社会保障权利。各地政府据此制定的地方性减免政策，如针对重残二级人员的物业费减免规定，均是对该法律原则的具体落实。因此，重残二级人员是否能减免物业费，需结合当地依据此法律制定的具体政策来判断，若当地政策有明确规定，则可依法申请减免。
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重残二级人员咨询小区物业费是否可以减免，答案是：残疾人持有残疾证可以申请减免物业费，但需符合当地政策规定。

以下是不同情况的详细说明：
1. 若存在当地有明确针对重残二级人员的物业费减免政策，例如规定对二级及以上残疾人减免一定比例或全额物业费，则重残二级人员在提供有效残疾证等材料后，通常可按政策申请减免。
2. 若存在当地政策仅对特定类型残疾人（如一级残疾）或需满足额外条件（如低保家庭）才减免物业费，则重残二级人员可能不符合减免条件，需按正常标准缴纳。
3. 若存在物业服务合同中对残疾人物业费有特别约定，且该约定不违反法律法规，则需优先按合同约定执行，可能与当地政策存在差异。

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